Правила программы лояльности ООО «ВостокИнвест»

Настоящие Правила определяют условия и порядок участия покупателей в программе лояльности OOO «ВостокИнвест» (далее — Программа), включая порядок проведения Программы, вступления, участия и прекращения (приостановления) участия.

  1. Термины и определения:
  • Активация Карты – ООО «ВостокИнвест» (Далее — Активация) — это подтверждение регистрации Карты в Программе лояльности ООО «ВостокИнвест» для получения преимуществ по Карте и восстановления Карты в случае утери. Активация Карты необходима для того, чтобы обезопасить ее от незаконного использования.
  • Магазин — магазины сети ООО ВостокИнвест бренда Under Armour (далее – Магазины).
  • Анкета — заявление покупателя/потенциального покупателя о согласии передачи своих данных для получения всех преимуществ, предоставляемых Организатором, по форме, определенной ООО «ВостокИнвест».
  • Бонусы – основная расчетная единица Программы. Бонусы, начисляемые в Программе являясь маркетинговым инструментом поощрения лояльности постоянных покупателей, представляют собой неденежные условные единицы, применяемые исключительно для предоставления скидок Участнику , а также учета покупок, которые осуществил участник, не имеют заявленной или иной стоимости.
  • Карта ООО «ВостокИнвест» или Карта – пластиковая или виртуальная карта, содержащая уникальный номер в рамках Программы, который используется для идентификации Участника. Карта является подтверждением того, что ее владелец является Участником Программы и вправе получать преимущества в соответствии с условиями Программы. Персональная карта Участника Программы, информацию о номере персонального счета, статусе Участника и сроке действия Карты. Карта является собственностью ООО «ВостокИнвест».
  • Код активации — уникальный идентификатор, генерируемый Организатором для каждой Анкеты.
  • Организатор – ООО «ВостокИнвест», юридическое лицо учрежденное и зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации. ООО «ВостокИнвест» внесено в Единый Государственный Реестр Юридических Лиц за ОГРН 5167746464144.
  • Партнер — индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, подписавшее с Организатором договор или соглашение об участии в Программе, осуществляющее сбор и передачу Организатору Программы информации, необходимой для начисления/списания бонусов Участникам.
  • Программа лояльности ООО «ВостокИнвест» или Программа — накопительная бонусная программа (далее – Программа), комплекс взаимосвязанных действий и мероприятий, предоставляющих возможность Участникам при совершении покупок товаров у Организатора и Партнера, а также за выполнение определенных действий в рамках акций Программы получать Бонусы, определяющие объем Прав Участника на особые условия обслуживания у Партнера.
  • Cайтhttps://vostokinvestgroup.ru/
  • Скидка — уменьшение Организатором отпускной цены товаров и/или услуг с целью стимулирования потребительского спроса.
  • Списание (расходование, использование) бонусов — означает предоставление Партнером или Организатором (Участнику и использование последним Прав на особые условия обслуживания. При получении Управляющей Компании информации об использовании Участником бонусов Управляющая Компания уменьшает количество учтённых по счету (балансу) Участника в Программе бонусов на сумму, соответствующую объёму использованных Прав на особые условия обслуживания.
  • Управляющая компания — см. Организатор.
  • Условия Участия — настоящие Правила. Условия участия доступны для ознакомления на сайте https://vostokinvestgroup.ru/prvacy-loyal-programm/.
  • Участник — участвующее в Программе физическое лицо, принимающее и соблюдающее настоящие Правила.
  1. Общие условия участия в Программе:
  • 2.1.  Участником Программы может стать любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, на основании публичной оферты в соответствии с п.2 ст.437 Гражданского кодекса РФ.
  • 2.2.  Для того, чтобы Активировать Карту, Участнику необходимо заполнить Анкету (в том числе при содействии кассира Организатора или Партнера, уполномоченного Организатором на проведение Активации), а также выполнить последующую отправку и/или сообщение Участником Организатору и/или уполномоченному Партнеру Код активации посредством Сайта или кассового программного обеспечения, при прохождении Активации при содействии кассира.
    Заполняя Анкету и активируя карту указанным способом, потенциальный Участник Программы подтверждает свое безоговорочное согласие с условиями настоящих Правил и принимает Условия Участия без каких-либо изъятий или ограничений по правилам присоединения к договору (статья 428 Гражданского кодекса Российской Федерации), а также подтверждает достоверность указанных в Анкете данных, дает свое согласие на обработку предоставленных Организатору персональных данных на условиях, указанных в настоящих Правилах, и соглашается с условиями информирования.
    Код активации генерируется автоматически и сообщается потенциальному Участнику Программы посредством направления смс-сообщения с кодом активации.
    Проходя Активацию Участник обязан предпринять все разумные меры для предотвращения утери/кражи/изъятия Кода активации или его несанкционированного использования. Участник предупрежден и согласен с тем, что Организатор не несет ответственности за убытки, причиненные Участнику вследствие утери/кражи/изъятия информации о коде Активации.
    По техническим причинам некоторые способы Активации могут быть временно недоступны, в этом случае Участник может воспользоваться иными способами Активации.
  • 2.3.  Участник предоставляет Организатору и аффилированным с ней юридическим лицам и Партнерам Программы, а также иным лицам, как вступающим с Организатором в договорные отношения по поводу предоставления в рамках Программы особых условий обслуживания и/или обеспечения участия Участников в Программе, так и без вступления в такие договорные отношения право обрабатывать любым законным способом свои персональные данные, указанные им в Анкете, в рамках и целях реализации Программы в соответствии с разделом 4. «Персональные данные» настоящих Условий.
  • 2.4.  Организатор вправе выдавать Карту Участникам, как до принятия так и после принятия Участником Условий Участия. Иные условия принятия в Программу участников иных программ могут устанавливаться Организатором посредством внесения изменений и дополнений в настоящие Правила.
  • 2.5.  Приобретая/используя Карту «Under Armour» для участия в Программе лояльности ООО «ВостокИнвест», покупатель становится Участником Программы и приобретает право на получение преимуществ (получение скидок предусмотренных Программой), предоставляемых в Торговых точках в соответствии с условиями Программы. При прекращении действий Программы или отказа Участником от Условий Участия денежные средства, уплаченные покупателем за Карты, не возвращаются, независимо от оснований отказа.
  1. Использование Сайта:
  • На Сайте Организатор размещает полную информацию о Программе с учетом последних обновлений, изменений и дополнений, список Партнеров, Торговых точек и другую информацию. Указанная информация может предоставляться Организатором Участнику и по иным средствам связи.
  1. Персональные данные:
  • 4.1.  Вступая в Программу, в том числе при направлении Анкеты и прохождении Активации, а также используя в дальнейшем Карту, Участник выражает свое информированное и сознательное согласие на обработку персональных данных, указанных в Анкете, Организатору (OOO«ВостокИнвест») и указанным в пункте 4.4 лицам (но не ограничиваясь перечисленными), а также выражает свое согласие с принятыми политиками в отношении персональных данных.
  • 4.2.  Участник в частности предоставляет Организатору право осуществлять любые действия или совокупность действий (операций) с предоставленными персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также обработку предоставленных персональных данных посредством внесения их в электронную базу данных.
  • 4.3.  Целью обработки предоставленных персональных данных является обеспечение участия в Программе и оказание Участнику маркетинговых услуг, в том числе посредством формирования персональных предложений о продаже товаров (работ, услуг, результатов интеллектуальной деятельности).
  • 4.4.  Участник осведомлен и согласен с тем, что предоставленные персональные данные в вышеуказанных целях, могут быть переданы строго на условиях конфиденциальности Партнерам Программы, а также иным лицам, как вступающим с Организатором в договорные отношения по поводу предоставления в рамках Программы особых условий обслуживания и/или обеспечения участия Участников в Программе, так и без вступления в такие договорные отношения, в том числе (но не ограничиваясь перечисленными) следующим лицам:
    • ООО «ВостокИнвест» (123100, г. Москва, ул. Пресненская набережная, д.12, этаж 45, часть комнаты 27;
    • ООО «КардсПроСервис» (123610, г. Москва, Краснопресненская набережная, дом 12, офисное здание 1, помещение Iд, комната 42; ОГРН 1157746550070);
    • АО «Связной Загрузка» (115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, дом 26, помещение XII, комната 8; ОГРН 1057746396113);
    • ООО «ИнфоБип» (125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 14/1, строение 1, помещение 1, комната 4; ОГРН 5087746020720);
  • 4.5.  Участник осведомлен и согласен с тем, что обработка предоставленных персональных данных в вышеуказанных целях может осуществляться в том числе путем поручения Организатора Партнерам Программы, а также иным лицам, как вступающим с Организатором в договорные отношения по поводу предоставления в рамках Программы особых условий обслуживания и/или обеспечения участия Участников в Программе, в том числе (но не ограничиваясь перечисленными) следующим лицам:
    • ООО «ВостокИнвест» (123100, г. Москва, ул. Пресненская набережная, д.12, этаж 45, часть комнаты 27;
    • ООО «КардсПроСервис» (123610, г. Москва, Краснопресненская набережная, дом 12, офисное здание 1, помещение Iд, комната 42; ОГРН 1157746550070);
    • АО «Связной Загрузка» (115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, дом 26, помещение XII, комната 8; ОГРН 1057746396113);
    • ООО «ИнфоБип» (125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 14/1, строение 1, помещение 1, комната 4; ОГРН 5087746020720);
  • 4.6.  Согласие на обработку предоставленных персональных данных действует до его отзыва Участником (бессрочно) или до установленного ФЗ №152-ФЗ «О персональных данных» момента прекращения Организатором обработки персональных данных обработки персональных данных. Участник выражает свое согласие с порядком осуществления субъектом персональных данных прав.
  • 4.7.  Участник настоящим осведомлен с тем, что в соответствии с п. 2 ст. 9 ФЗ №152-ФЗ «О персональных данных», в случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организатор обработки персональных данных вправе продолжить обработку персональных данных без согласия при наличии оснований, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
  • 4.8.  Вступая в Программу, в том числе при направлении Анкеты и прохождении Активации, а также используя в дальнейшем Карту Участник в соответствии со ст. 18 Федерального закона № 38-ФЗ от 13.03.2006 г. «О рекламе», ст. 44.1 Федерального закона от 07.07.2003 №126-ФЗ «О связи» также выражает свое согласие на получение от Организатора или Партнёров рекламной информации или иной информации, распространяемой по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, электронной почты, сети Интернет. Согласие на получение рекламной информации, распространяемой по электронной почте, может быть также отозвано в любой момент посредством направления Участником письменного заявления на адрес Организатора.
  1. Порядок получения преимуществ по Карте:
  • 5.1.  Организатор имеет право на проведение в рамках Программы рекламных и (или) стимулирующих акций для Участников. Организатор вправе оповещать Участников о проведении в рамках Программы рекламных и (или) стимулирующих акций для Участников путем размещения информации на Сайте или, направляя информацию об акции посредством электронного письма, сообщения на мобильный телефон или иным способом.
  • 5.2.  Полные условия и перечень действующих по Программе акций, описание и порядок получения преимуществ, предоставляемых в качестве особых условий обсуждения, размещаются на Сайте.
  • 5.3.  Списание Бонусов возможно только после Активации Карты. Участники Программы могут потратить Бонусы при приобретении товаров, 1 бонус приравняется к скидке в размере 1 Рубль.
  • 5.4.  Для получения скидки Участник должен до приобретения товаров предъявить/внести в заказ Карту «Under Armour» на кассе Организатора или Партнёра.
  • 5.5.  В День Рождения участника Бонусной программы, указанный им в анкете, последнему начисляется 1000 бонусов, упомянутые бонусы Участник Бонусной программы вправе использовать в течение одного календарного месяца с даты их начисления на Бонусную карту. По истечении календарного месяца со дня начисления Бонусов они сгорают и участник Бонусной программы теряет право на использование Бонусов ко Дню Рождения.
  • 5.6.  От суммы покупки устанавливается уровень привилегий:
    • Участник – от 0 до 10 000 руб. — получает информацию и рассылку от компании.
    • Бронза – от 10 001 руб до 30 000 руб. — получает отчисления от покупки в размере 3%.
    • Серебро – от 30 001 руб. до 50 000 руб. — получает отчисления от покупки в размере 5%.
    • Золото – от 50 000 руб. и более получает отчисления от покупки в размере 7%.
  • 5.7.  Бонусы могут быть использованы при совершении последующих покупок в розничной сети магазинов «Under Armour» на товары без дополнительных скидок.
  • 5.8.  При оплате товара может быть применена только одна операция – начисление или списание Бонусов.
  • 5.9.  При покупке Подарочного Сертификата оплата Бонусами невозможна.
  • 5.10.  Организатор не несет ответственности за непредоставление скидки в том случае, если Участник своевременно не предъявил Карту Организатору.
  • 5.11.  Предоставление скидки проводится при любом способе оплаты (наличными, кредитной картой и т.д.), если иное не указано в условиях акции.
  • 5.12.  Бонусы можно накопить и списать в концептуальных магазинах сети Under Armour – ТЦ Европейский, ТЦ Океания, ТЦ Метрополис, ТЦ Атриум, ТЦ Авиапарк, ТЦ Columbus, ТЦ VEGAS Кунцево, ТЦ Каширская плаза, ТЦ Галерея, ТЦ Мега Дыбенко, ТЦ Гринвич. Бонусы можно только накопить без возможности списывания – Pulkovo Outlet Village, Fashion House Outlet, Belaya Dacha Outlet Village, Vnukovo Outlet Village.
  • 5.13.  В случае возникновения вопросов, связанных с правильностью предоставления скидки, или если скидка не была предоставлена по техническим причинам, Участник в течение 21 рабочего дня с момента совершения покупки товаров и может направить в адрес Организатора соответствующую претензию с указанием Ф.И.О. Участника и номера Карты. Претензия должна сопровождаться копией фискального чека с указанием в нём номера Карты «Under Armour», по которому Участником был приобретен товар и Организатором была неправильно предоставлена/не предоставлена скидка.
  • 5.14.  Организатор обязуется рассмотреть претензию и выслать ответ Участнику в течение 30 рабочих дней с момента получения.
  • 5.15.  Претензию Участник может отправить электронным письмом на адрес info@vostokinvestgroup.ru
  • 5.16.  Претензии по факту неправильного предоставления/непредставления скидки рассматриваются Организатором только при предъявлении документов, указанных в настоящих Правилах.
  • 5.17.  Бонусы могут быть списаны (аннулированы) по инициативе Организатора и Партнера, в случае если они были начислены на Карту ошибочно, в результате противоправных действий Участника или третьих лиц, в случае злоупотребления Участником Программой или по иным основаниям, помимо предусмотренных Правилами Программы.
  • 5.18.  Участник бонусной программы использовать Бонусы для получения скидки, не превышающей 30% стоимости покупок.
  • 5.19.  В случае возврата товара, оплаченного бонусами, израсходованные бонусы восстанавливаются на счете в течение суток. Начисленные за покупку бонусы аннулируются. При возврате части покупки, использованные бонусы восстанавливаются пропорционально сумме возврата.
  • 5.20.  Управляющая компания вправе ограничить и/или приостановить предоставление особых условий обслуживания и возможность списания Бонусов для всех и/или отдельных категорий Участников в порядке и в случаях, предусмотренных настоящими Условиями.
  • 5.21.  Аннулирование начисленных неизрасходованных бонусов происходит спустя 12 месяцев с момента совершения последней покупки.
  1. Восстановление утерянной или поврежденной участником карты:
  • 6.1.  В случае утраты/повреждения Карты Участник должен незамедлительно уведомить об этом Организатора, позвонив на Горячую линию 8 916 005 26 00. После идентификации Участника Организатор блокирует Карту.
  • 6.2.  Участник вправе бесплатно получить новую Карту (дубликат Карты) взамен заблокированной Карты с сохранением информации о ранее начисленных на утраченную Карту скидках, бонусах и иных преференциях.
  • 6.3.  Замена утраченной Карты осуществляется в течение 180 (сто восемьдесят) календарных дней со дня блокирования Карты.
  • 6.4.  Замена карты осуществляется на кассе торговой точки Организатора/Партнёра.
  • 6.5.  Для получения дубликата Карты необходимо сообщить данные, указанные Участником при оформлении Анкеты.
  • 6.6.  Организатор вправе до выдачи дубликата Карты проверить соответствие данных Анкеты Участника данным документа, удостоверяющего его личность. В случае расхождения данных Анкеты и данных документа, удостоверяющего личность лица, обратившегося за выдачей дубликата Карты, Организатор вправе отказать в выдаче дубликата Карты.
  • 6.7.  Организатор не несет ответственности за несанкционированное использование третьими лицами Карты до ее блокировки.
  • 6.8.  Блокирование и бесплатная замена утраченной Карты возможны при условии, что Участник принял Условия Участия в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.
  • 6.9.  Карта, которая не была активирована в соответствии с настоящими Правилами, не подлежит замене Организатором при утере и порче.
  1. Прекращение действия программы:
  • 7.1.  Организатор оставляет за собой право в одностороннем порядке прекратить действие Программы или прекратить участие в Программе в отношении любого из Участников в одностороннем порядке.
  • 7.2.  В случае прекращения действия Программы, Организатор должен опубликовать на Сайте сообщение о прекращении действия Программы, не менее чем за 30 календарных дней до прекращения действия Программы.
  • 7.3.  В случае принятия Организатором решения о прекращении действия Программы, Участник имеет право на получение Скидки до даты прекращения действия Программы.
  • 7.4.  Со дня прекращения действия Программы скидки, бонусы и иные преференции по Карте аннулируются. Участник утрачивает все права по Программе и Условия Участия.
  • 7.5.  Организатор вправе прекратить участие в Программе в одностороннем порядке в отношении любого Участника и заблокировать Карту без уведомления в любом из следующих случаев:
    • ● Участник не соблюдает настоящие Условия.
    • ● Участник совершил или намеревается совершить действия, расцениваемые Организатором как мошеннические, обманные или иные противоправные действия, которые повлекли или могут повлечь за собой материальные, нематериальные и прочие неблагоприятные последствия, как для Организатора, так и для самого Участника или иных Участников, а также любого третьего лица.
    • ● Участник злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми Участнику в рамках Программы.
    • ● Участник при заполнении Анкеты, а равно в любых иных случаях, предоставляет информацию (сведения), вводящую в заблуждение Организатора либо не соответствующую действительности.
    • ● Участник не использует Карту в целях получения скидки в торговых точках Организатора в течение 3 (трех) лет.
    • ● При предъявлении требований государственными органами, обязательных для исполнения.
    • ● При наступлении смерти Участника.
  • 7.6.  В случаях, указанных в п. 7 настоящих Правил, прекращение Участника участия в Программе считается с момента блокировки Организатором Карты в системе Организатора без каких-либо уведомлений.
  • 7.7.  Организатор вправе изъять Карту у Участника при прекращении Программы или блокировке карты.
  1. Прочие условия:
  • 8.1.  Организатор вправе вносить изменения в настоящие Условия в любое время без предварительного уведомления Участников. Информация об указанных изменениях публикуется на Сайте не менее чем за 3 (три) рабочих дня до вступления таких изменений в силу.
  • 8.2.  Организатор вправе вносить любые изменения в перечень товаров, в отношении которых предоставляется скидка, иные преференции по Программе, и изменять размер данной скидки и условия предоставления скидок и иных преференций по Программе.
    Карта предоставляется Организатором Участнику для подтверждения того, что ее владелец является Участником Программы и вправе получать преимущества, предусмотренные Программой. Передача Карты Участником третьему лицу не допускается.
  • 8.3.  Организатор не несет ответственности за сбои в работе Сайта и прекращение его работы по причине неправомерных действий третьих лиц (несанкционированный/неправомерный доступ и т.д.).
  • 8.4.  Организатор не несет ответственности за сбои в работе учреждений связи.
  • 8.5.  Участник вправе в любое время прекратить дальнейшее участие в Программе в одностороннем порядке, письменно уведомив об этом Организатора. Для этого необходимо составить письменное заявление в свободной форме с указанием данных, указанных в Анкете и отправить заявление на почтовый адрес Организатора. Обращения Участников рассматриваются в установленный законом срок.
  • 8.6.  В случае выхода Участника из Программы, Участник утрачивает право на получение бонусов и иных преференций по Программе лояльности “Under Armour”.
  • 8.7.  Организатор оставляет за собой право исключить любого Участника из Программы в случае нарушения последним Правил, а также в случае, если Участник не совершает покупки товаров и/или услуг в рамках Программы в течение 36 месяцев с даты совершения последней покупки товаров и/или услуг в рамках Программы.
  • 8.8.  Уплата налогов и исполнение обязательств, связанных с участием Участника в Программе, являются обязанностью Участника.
  • 8.9.  Участник и Организатор признают обязательным соблюдение претензионного (досудебного) порядка урегулирования споров, вытекающих из и/или возникающих в связи с участием в Программе.
  • 8.10.  В случае не достижения согласия, а именно: полного или частичного отказа в удовлетворении претензии, спор подлежит разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
  • 8.11.  В случае не достижения согласия, а именно: полного или частичного отказа в удовлетворении претензии, спор подлежит разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
  • 8.12.  В случае, если период исполнения обязательств Организатора включает праздничные или выходные дни продолжительностью более трех календарных дней подряд, сроки исполнения Организатором своих обязательств сдвигаются на количество выходных/ праздничных дней.

БУДЬТЕ В КУРСЕ НАШИХ НОВОСТЕЙ И АКЦИЙ

* Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных